Правила за извършване на доставка

Доставка и плащане

Къде доставяме

Доставяме на територията на Република България с куриерските фирми Еконт и Спиди — до офис или до адрес, както изберете при поръчката.

Срок на доставка

Обработваме поръчките в рамките на един работен ден. Обичайният срок на доставка е 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката. Поръчки, направени в петък след 15:00 ч., в събота или в неделя, се обработват в първия следващ работен ден. При официални празници и в пиковите куриерски периоди срокът може да се удължи с 1–2 дни; ако това се случи с Вашата пратка, ще Ви уведомим по имейл.

С изпращането на пратката получавате номер за проследяване на посочения от Вас имейл.

Начини на плащане

• Наложен платеж — плащате в брой или с карта на куриера при получаване на пратката. Куриерът начислява такса за пощенски паричен превод съгласно тарифата си; тя се заплаща от нас, освен ако при поръчката изрично не е посочено друго.
• Плащане с дебитна или кредитна карта — онлайн, при завършване на поръчката. Не съхраняваме данните на Вашата карта; плащането се обработва от лицензиран доставчик на платежни услуги.

Преглед при получаване

Имате право да прегледате пратката в присъствието на куриера. Ако установите видима повреда на опаковката или несъответствие с поръчаното, отбележете това в товарителницата и ни пишете на tryinflora@gmail.com в срок от 24 часа — поемаме разходите по подмяната.

Невзети пратки

Ако пратка с наложен платеж не бъде потърсена и се върне при нас, си запазваме правото да поискаме предплащане при следваща поръчка от същия получател.

Данни за търговеца и адрес за кореспонденция — вижте Данни за търговеца.